El Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, ha realizado un análisis de las 11 páginas webs de venta de billetes de avión más populares en España, tratando de verificar si las ofertas indican claramente el precio final y si se cumplen las condiciones ofertadas, así como analizar las condiciones generales de la contratación.

Este estudio se ha realizado conjuntamente con otros países de la Unión Europea y las webs analizadas en España han sido: Ryanair, Vueling, Iberia, Spanair, eDreams, Transavia, Tuy-Fly, Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo y Easyjet.

Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo y Easyjet son las únicas que han pasado el exámen, mientras que las otras 7 webs se han visto deficiencias por publicidad engañosa al no mostrar el precio de las tasas conjuntamente con la del billete como Ryanair y Vueling; as condiciones de aceptación obligatoria no disponibles en castellano en Ryanair, Transavia y Tuy-Fly por ejemplo.